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事发当晚10点多，公安海淀分局接到市民陆先生打来的求助电话，称自己被困在大觉寺西山坡，因膝盖疼痛无法行走，需要救助。接警后，派出所民警迅速赶往现场，然而却没有在陆先生描述的位置找到他。民警推断，很有可能是因天色较晚，事主判断方向有误，提供的位置并不准确。最终历经三个小时，民警成功找到了受困的陆先生。经急救人员现场诊断，陆先生身体并无大碍，由众人搀扶缓慢下山，整个救援过程历时近五小时。
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